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溫暖他人 成就自我 — 職能支持崗位培訓會

時間:2018-11-23 16:49:20 點擊:

     11月23日,同興達咨詢職能支持崗位培訓正式舉行,人力、財務、行政等職能部門全體員工參與培訓。此次培訓由總經理曾云華、常務副總經理羅迎熙擔任講師,總經辦主任羅宜琦主持培訓并主講《職能部門的價值與定位》。

     企業穩健快速的發展,不僅伴隨著業務規模的迅速擴大,對管理能力提升的要求也日漸凸顯。羅主任在培訓中講到,業務部門和職能部門就是“同興達號”列車的前輪和后輪,協調一致才能走得更遠,發展更好。但也要意識到,部門間的工作和定位不同,也一定會存在態度、方式方法、溝通甚至時間配合的問題,這是企業發展中在所難免的問題。

     不能讓業務部門更加成功的職能部門稱不上合格,職能部門和崗位的意義就在于通過在本領域深耕細作,拿出更加適合公司業務部門的方案,成為業務伙伴,以支持業務部門領導集中精力在增值性經營活動、使得業務部門的工作更加成功。以服務為公司創造價值,以服務向自己證明價值,讓服務更有效率、有效果、有溫度成為我們的目標。


     以成為最具價值的建設咨詢顧問為企業愿景,同興達始終竭誠向客戶提供專業的咨詢服務。羅總在培訓中說,客戶不止是購買我們的產品的人,客戶的另一層含義是“與之打交道的人”。因此部門之間、同事之間,也互為彼此的客戶,他有一個新鮮的名字,叫做“內部客戶”。

     為了讓大家更真切地“了解我們的客戶”。羅總在培訓中分別介紹了生產一線崗位的工作內容、清單控制價編制業務的特殊性、結算審核業務和過程控制業務的特殊性,幫助大家實現對工程師的具體工作深化了解。羅總說,業務部門更多的是公司一線員工,他們是公司對外的窗口,他們的一言一行代表著公司,他們不能在外任性,因為他們帶著公司的使命,他們代表著專業、誠信。期待我們能在他們回家的時候,給他們更多一絲包容、更多一絲溫暖。

     曾總在最后向大家做主題培訓和總結發言。再分享了來自復旦大學陳果教授《明心見性,認識自己》的演講后,曾總期待大家能清晰自己的角色定位,是“蘋果”還是“檸檬”(假設自己變成一只蘋果,那么我們的目標就是讓自己變得足夠甜,檸檬的目標則是讓人酸掉牙。),我們職能支持崗位崗位的角色是:服務、監督和代表公司履行一定的管理職責,而首先要做好的正是服務工作。

    “君子如玉,讓人舒服的人就好像一塊溫潤的美玉。讓人舒服,是一種頂級的魅力。”曾總說,“在2018年即將結束之際,公司召開職能支持崗位的培訓會議,希望大家能夠清楚認識自己的崗位性質和企業生態環境,進一步提高自己的業務水平和服務能力,在日常工作中做好本職工作,當好大家的堅強后盾,讓所有員工有越來越強的歸屬感和幸福感。在未來的日子里,愿我們職能支持崗位的同仁們不斷成長進步,成就自己,溫暖別人,做一個能發光發熱的小太陽。為同興達公司更加健康、充滿活力、可持續發展擔當起自己應有的責任。”



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